KVKK AYDINLATMA METNİ
Hazırlama Tarihi: 11.05.2026
1. Amaç
Majoria Home olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. KVKK’nın aydınlatma yükümlülüğü kapsamında veri sorumlusunun; kimliği, kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, kimlere aktarılabileceği, toplama yöntemi, hukuki sebebi ve ilgili kişinin hakları hakkında bilgilendirme yapması gerekir.
2. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Majoria HOME / Esra Şentürk
Yetkili Kişi: Esra Şentürk
Telefon: 0543 431 92 90
Adres:
Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi,
Doğa Parkı Caddesi, Bahçeşehir Park Gölet Mevki,
NB Blok 13-15
Başakşehir - Bahçeşehir / İstanbul
3. İşlenen Kişisel Veriler
Majoria Home tarafından, hizmet ve satış süreçlerinin yürütülmesi kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad ve sipariş/fatura süreçleri için gerekli olabilecek kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, ödeme durumu, teslimat bilgileri, iade/değişim talepleri, müşteri talep ve şikâyet kayıtları.
Finansal Bilgiler
Ödeme yöntemi, ödeme onayı, fatura bilgileri, banka/havale bilgileri. Kredi kartı bilgileriniz Majoria Home tarafından doğrudan saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenir.
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, site kullanım hareketleri, güvenlik logları.
Pazarlama Bilgileri
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru, indirim, yeni ürün bilgilendirmelerine ilişkin iletişim izinleri ve pazarlama tercihleri.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
Ürün satış ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme ve fatura süreçlerinin tamamlanması,
Kargo/ambar teslimat işlemlerinin yapılması,
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yönetilmesi,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
Web sitesi kullanım deneyiminin geliştirilmesi,
Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Uyuşmazlık durumlarında hukuki süreçlerin yürütülmesi,
Açık rıza verilmesi halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimlerinin yapılması.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
Web sitesi üzerinden sipariş oluşturmanız,
Üyelik veya hesap kaydı yapmanız,
Telefon, e-posta, WhatsApp, sosyal medya veya iletişim formları aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz,
Ödeme işlemi gerçekleştirmeniz,
Kargo/teslimat süreçlerine dahil olmanız,
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla web sitesini ziyaret etmeniz
yoluyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
Açık rızanızın bulunması.
Pazarlama, kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderimleri, gerekli hallerde açık rıza/onay kapsamında gerçekleştirilir.
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
Kargo ve ambar firmaları,
Ödeme altyapısı sağlayıcıları,
E-ticaret altyapı ve teknik hizmet sağlayıcıları,
Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
Hukuki danışmanlar ve yetkili danışmanlık firmaları,
Reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Mahkemeler, icra daireleri ve resmi merciler.
Majoria Home, kişisel verilerinizi mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya izinsiz şekilde paylaşmaz.
8. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Kişisel Verilerin Güvenliği
Majoria Home, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarım süreçlerinde mutlak güvenlik garantisi verilemeyeceğinden, hassas bilgilerin güvenli olmayan kanallar üzerinden paylaşılmaması önerilir.
10. Çerez Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesindeki bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.
11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
12. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Majoria Home ile aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde değerlendirilir.
Firma Adı: Majoria HOME / Esra Şentürk
Yetkili Kişi: Esra Şentürk
Telefon: 0543 431 92 90
Adres:
Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi,
Doğa Parkı Caddesi, Bahçeşehir Park Gölet Mevki,
NB Blok 13-15
Başakşehir - Bahçeşehir / İstanbul
13. Değişiklik Hakkı
Majoria Home, işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni yasal düzenlemeler, iş süreçleri veya hizmet gereklilikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.