Gizlilik Politikası
Hazırlama Tarihi: 11.05.2026
Majoria Home olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi incelediğinizde, sipariş oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Majoria Home, yaşam alanlarına estetik ve özgün dokunuşlar sunan ürünleriyle müşterilerine güvenilir ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sağlamayı hedefler. Bu süreçte tarafımıza iletilen kişisel bilgiler, yalnızca yasal sınırlar ve hizmet gereklilikleri doğrultusunda işlenir.
Web sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları okuduğunuzu ve kişisel verilerinizin burada açıklanan şekilde işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız ve İşlediğimiz Kişisel Bilgiler
Majoria Home olarak, sunduğumuz hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabilir ve işleyebiliriz:
İletişim Bilgileri
Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, teslimat adresiniz ve fatura adresiniz gibi bilgiler.
Sipariş ve İşlem Bilgileri
Satın aldığınız ürünler, sipariş detaylarınız, ödeme durumunuz, teslimat bilgileriniz, iade/değişim talepleriniz ve geçmiş alışveriş bilgileriniz.
Finansal Bilgiler
Kredi kartı, banka kartı, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve işlem detayları gibi ödeme sürecine ilişkin bilgiler. Kart bilgileriniz ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından güvenli şekilde işlenir; Majoria Home tarafından doğrudan saklanmaz.
Hesap Bilgileri
Web sitesi üzerinde hesap oluşturmanız halinde kullanıcı bilgileriniz, tercihleriniz ve hesap ayarlarınız.
İletişim Kayıtları
Müşteri destek talepleriniz, soru, öneri, şikâyet ve tarafımıza ilettiğiniz diğer iletişim içerikleri.
Cihaz ve Kullanım Bilgileri
IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, cihaz bilgileriniz, web sitemizi ziyaret zamanınız, gezindiğiniz sayfalar ve çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım bilgileriniz.
Kişisel Bilgilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:
Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturduğunuzda,
Üyelik veya hesap kaydı yaptığınızda,
Bizimle telefon, e-posta, form veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçtiğinizde,
Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda,
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla web sitemizi ziyaret ettiğinizde,
Ödeme, kargo, altyapı ve teknik hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?
Majoria Home, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
Sipariş Süreçlerini Yürütmek
Siparişinizi almak, ödemenizi işlemek, ürünlerinizi hazırlamak, teslimat sürecini yürütmek ve siparişinizle ilgili bilgilendirme yapmak için.
Müşteri Hizmeti Sağlamak
Sorularınızı yanıtlamak, destek taleplerinizi değerlendirmek, iade/değişim süreçlerini yönetmek ve tarafınızla iletişim kurmak için.
Hizmet Kalitesini Artırmak
Web sitemizi, ürün çeşitliliğimizi, alışveriş deneyiminizi ve müşteri memnuniyetini geliştirmek için.
Pazarlama ve Bilgilendirme
Onayınız bulunması halinde kampanya, duyuru, yeni ürün, indirim ve benzeri bilgilendirmeleri tarafınıza iletmek için.
Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme
Güvenli alışveriş deneyimi sağlamak, sahte işlem, yetkisiz kullanım veya kötü niyetli faaliyetleri önlemek için.
Hukuki Yükümlülükleri Yerine Getirmek
Yürürlükteki kanunlara, resmi kurum taleplerine, fatura ve muhasebe yükümlülüklerine uygun hareket etmek için.
Kişisel Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşırız?
Kişisel bilgileriniz, yalnızca gerekli durumlarda ve yasal sınırlar dahilinde aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:
Ödeme altyapısı sağlayıcıları,
Kargo ve teslimat firmaları,
E-ticaret altyapı sağlayıcıları,
Teknik destek ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,
Muhasebe ve finans süreçlerinde destek alınan kişi/kurumlar,
Reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili resmi merciler.
Majoria Home, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle ticari amaçla izinsiz şekilde paylaşmaz, satmaz veya devretmez.
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler; web sitemizin kullanımını analiz etmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve reklam/pazarlama çalışmalarını daha verimli hale getirmek için kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir, silebilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Ödeme Güvenliği
Majoria Home üzerinden yapılan online ödemelerde, ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz Majoria Home tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme bilgileriniz, ilgili ödeme sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenir.
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine veya sosyal medya platformlarına yönlendiren bağlantılar içerebilir.
Majoria Home, üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarından, içeriklerinden veya güvenlik uygulamalarından sorumlu değildir. Bu nedenle yönlendirildiğiniz sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
Çocuklara Ait Veriler
Majoria Home hizmetleri, çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır. Yasal reşit olma yaşının altındaki bireylere ait kişisel bilgiler bilerek ve isteyerek toplanmaz.
Bir çocuğa ait kişisel bilginin tarafımıza iletildiğini düşünüyorsanız, aşağıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel bilgileriniz, yalnızca işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Majoria Home, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşa risklerine karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle hassas bilgilerinizi güvenli olmayan kanallar üzerinden paylaşmamanız önerilir.
Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız
Yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme,
Verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
Yasal şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
İşlenen veriler sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Majoria Home ile iletişime geçebilirsiniz.
Pazarlama İletişimi Tercihleri
Majoria Home, onayınız doğrultusunda size kampanya, indirim, yeni ürün ve duyuru içerikli bilgilendirmeler gönderebilir.
Dilediğiniz zaman bu pazarlama iletişimlerini durdurma hakkına sahipsiniz. İletişim izninizi geri çekmeniz halinde, siparişleriniz ve yasal süreçlerle ilgili zorunlu bilgilendirmeler tarafınıza iletilmeye devam edebilir.
Uluslararası Veri Aktarımı
Web sitesi altyapısı, ödeme sistemleri, teknik hizmet sağlayıcıları veya üçüncü taraf yazılım hizmetleri nedeniyle kişisel verileriniz yurt içinde veya yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.
Bu tür aktarımlar, yürürlükteki mevzuat ve gerekli güvenlik önlemleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Majoria Home, işbu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman hizmet süreçleri, yasal düzenlemeler veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda güncelleyebilir.
Güncellenen Gizlilik Politikası web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim
Gizlilik Politikamız, kişisel verilerinizin işlenmesi veya sahip olduğunuz haklara ilişkin bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firma Adı: Majoria HOME
Telefon: 0543 431 92 90
Adres:
Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi,
Doğa Parkı Caddesi, Bahçeşehir Park Gölet Mevki,
NB Blok 13-15
Başakşehir - Bahçeşehir / İstanbul
Majoria HOME / Esra Şentürk
Hazırlama Tarihi: 11.05.2026